La importancia del clima laboral

El clima laboral de una organización es un aspecto más que importante para la salud, tanto de la organización que puede ser una empresa, como de la salud de sus recursos humanos.

El clima laboral está atravesado por diversos aspectos como por ejemplo, las relaciones de poder. Éstas últimas son algo imposible de evitar y la empresa tiene que cuidar éstos aspectos a fin de que no atenten contra el clima laboral favorable.

• Tener espacios de reflexión tanto particulares como grupales donde se pueda poner en palabras el malestar que pueda tener un empleado o miembro de la organización
• Fomentar el reconocimiento por las labores bien realizadas por parte de los trabajadores
• Intentar darle participación a los diversos niveles de la organización y fomentar la horizontalidad en la comunicación y niveles de decisión, en la medida de lo posible
• Neutralizar posibles unidades que no estén colaborando en un buen clima organizacional. Es decir, recursos humanos o grupo de personas que estén de alguna forma incentivando un mal relacionamiento entre sus compañeros o que vayan en contra de los ideales de la organización. Esto no quiere decir despedirlas pero sí abordar la situación para favorecer el cambio de actitud
• Establecer procesos de trabajo formales y funciones específicas para cada nivel y unidad ejecutiva y de planificación
• No profundizar la división del trabajo en manual y de planificación sino que se debería tender a diversificar funciones en la medida de las capacidades existentes
• Tener un relevamiento claro de los recursos humanos, sus posibilidades, formación y niveles reales de acción
• Evitar los “amiguismos” o los atravesamientos afectivos que recompensen no resultados o capacidades sino justamente, cuestiones afectivas. El fin de una organización tiene que ser su buen funcionamiento y no tener gente simpática o que sea “amiga”
• Un ejemplo paradigmático de buen favorecer el buen clima laboral es Google donde los empleados tienen espacios de entretenimiento y esparcimiento para poder descansar y recomponer su ánimo para encarar el trabajo. Esto ha tenido muy buenos resultados y si no, basta con ver los resultados de Google
• Todo lo que apunte a menor rigidez, mayor apertura, más participación favorece el clima laboral. Todo lo que haga que el empleado se “empodere” o se identifique con los ideales o la cultura organizacional va a fomentar un buen clima laboral
• Los sistemas de horarios rígidos y largos no son positivos para fomentar un buen clima laboral. Tampoco los sistemas de evaluación de desempeño que tomen esas variables. Si se quiere mejorar la productividad de la organización es necesario evaluar según los productos o resultados y no tanto si se llega en hora o se cumple con un horario